Zwroty

Mamy 14-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 14 dni od otrzymania produktu na zgłoszenie zwrotu.

Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś — nieużywany, z metkami oraz w oryginalnym opakowaniu. Będziesz również potrzebować potwierdzenia zakupu lub numeru zamówienia.

Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem motodash775@gmail.com. Należy pamiętać, że zwroty muszą być wysyłane na wskazany przez nas adres po wcześniejszym kontakcie.

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów zawsze możesz skontaktować się z nami pod adresem motodash775@gmail.com.

Uszkodzenia i problemy

Prosimy o sprawdzenie zamówienia zaraz po jego otrzymaniu i natychmiastowy kontakt z nami, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy artykuł, abyśmy mogli jak najszybciej rozwiązać problem.

Wyjątki / przedmioty bezzwrotne

Niektóre rodzaje produktów nie podlegają zwrotowi, takie jak:

- produkty wykonywane na specjalne zamówienie,

- produkty personalizowane,

- artykuły przecenione,

- karty podarunkowe,

- produkty noszące ślady użytkowania.

W przypadku pytań dotyczących konkretnego produktu skontaktuj się z nami przed dokonaniem zakupu.

Wymiany

Najszybszym sposobem na otrzymanie pożądanego produktu jest dokonanie zwrotu, a po jego zaakceptowaniu złożenie nowego zamówienia.

14-dniowy okres odstąpienia od umowy w Unii Europejskiej

Niezależnie od powyższych zasad, jeśli produkt jest wysyłany na teren Unii Europejskiej, masz prawo do anulowania lub zwrotu zamówienia w ciągu 14 dni, bez podawania przyczyny.

Jak wspomniano wcześniej, produkt musi być w nienaruszonym stanie, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Konieczne jest również potwierdzenie zakupu lub numer zamówienia.

Zwroty pieniędzy

Powiadomimy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot, a także poinformujemy Cię, czy zwrot środków został zatwierdzony.

Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, środki zostaną automatycznie zwrócone na Twoją pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych.

Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu przez Twój bank lub operatora karty kredytowej może potrwać nieco dłużej.

Jeśli minęło więcej niż 15 dni roboczych od zatwierdzenia zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem motodash775@gmail.com.